Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Возврат денег за экспертизу товара

Возврат денег за экспертизу товара

Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат денег за экспертизу. Денис, г. Приобрёл бытовой электрический воздушный компессор вольт. Оказался не исправным!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Ситуаций, при которых требуется автоэкспертиза — множество и порядок проведение автоэкспертизизы следует доверять профессионалам. Проверка качества товаров народного потребления обувь, одежда, кожевенно-меховые, спортивные, галантерейные и пр. Финансово-экономические экспертизы назначаются для решения задач, касающихся финансовой деятельности предприятий, соблюдения законодательных актов Что делать после получения экспертного заключения.

Вы берете наше экспертное заключение и его копию , идете в магазин, где была совершена покупка. Предъявляете копию заключения Независимой Экспертизы в магазине по месту покупки внимание: оригинал остается у вас и выдается только после того, как вам вернули деньги за приобретенный товар и компенсировали расходы на экспертизу и требуете возврата денежных средств или обмена товара в соответствии с 18 статьей ЗоЗПП "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".

Если продавец уверяет Вас, что гарантия на данный товар действует полгода год , то в течение 2-х лет с моменты приобретения вы тем не менее имеете право:. А если он к ним действительно относится, то ссылаетесь на закон о Защите прав потребителя статья 18 - в соответствии с которой технически сложный товар подлежит обмену и возврату в течение 15 дней со дня покупки, а также при обнаружении в таковом существенного недостатка:.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в Б если Ваш товар не относится к технически сложным, то смотрите пункт 2. Для осуществления экспертной деятельности необходимо заверенный министерством юстиции устав, в котором перечислены все виды экспертиз, которых разрешено проводить. Так же необходимы документы подтверждающие правомочность эксперта проводить данную экспертизу, а именно диплом эксперта, сертификаты если есть и стаж работы по данному направлению.

Если устное требование не удовлетворяется продавцом, то вы оформляете письменное требование на имя руководителя магазина или индивидуального предпринимателя, где указываете Ваше: Ф.

Требование желательно оформить в двух экземплярах, где на Вашем экземпляре должны сделать отметку: должность сотрудника магазина, его Ф. Если сотрудник магазина отказывается подписывать и рассматривать выдвинутое Вами требование, то Вы отправляете его заказным письмом с уведомлением на юридический адрес организации магазина. В том случае, если продавец выказывает желание провести самостоятельно вторую независимую экспертизу, то Вы имеете право отказаться и настаивать на проведение повторной независимой экспертизы только по решению суда.

Если продавец в магазине решает обдумать ваше требование и вынести решение вместе с начальством - то для этого у него есть определенный установленный срок: 10 дней. Помните, что в соответствии со ст. Перечень требований. Срок выполнения. Безвозмездно устранить недостатки. Незамедлительно или в срок, определенный соглашением сторон в письменной форме, но не более 45 дней. Возместить расходы на устранение недостатков. Соразмерно уменьшить покупную цену.

Заменить товар. Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возместить убытки, причиненные потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Безвозмездно предоставить на время ремонта замены товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами.

Если продавец нарушит сроки удовлетворения Вашего требования по возврату денег, предусмотренные ст. Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренные законом, подлежат удовлетворению в добровольном порядке, в противном случае за Вами остается право на судебную защиту. Следующая инстанция, куда Вы можете обратиться, если все вышеуказанное не принесло результатов - это Роспотребнадзор , Комитет по правам потребителей г Волгограда и иного города ближайший по местонахождению магазина.

И, наконец, в том случае, если все перечисленные действия не привели к закономерному результату, то Вы можете подать иск в судебном порядке. Если Вы решите обратиться в суд, то свяжитесь с нами для подготовки пакета документов для суда экспертиза в судебном порядке Вы вправе обратиться в суд по Вашему месту жительства, месту нахождения регистрации ответчика или месту заключения договора, то есть месту покупки товара.

Вы также имеете право через суд требовать возмещение всех затрат на экспертизу и возмещение морального ущерба. Федерального закона от N ФЗ К таким товарам относятся автотранспортные средства, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, катера, яхты, лодочные моторы, холодильники, морозильники, стиральные машины автоматические, тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы и персональные компьютеры.

Независимая судебная экспертиза в Волгограде. У Вас нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать независимую экспертизу , всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты". С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие.

Волгоград, ул. Иркутская, 7 остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания. Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

Иркутская, 7. Остановка ТЮЗ. График работы:. С кого взыскать ущерб? Продажа некачественного товара Как подать претензию Что делать после экспертизы? Все статьи Контакты. Среда, 18 Сентября г. Строительная экспертиза Подробнее Автооценка при ДТП Ситуаций, при которых требуется автоэкспертиза — множество и порядок проведение автоэкспертизизы следует доверять профессионалам.

Экспертиза качества товаров Проверка качества товаров народного потребления обувь, одежда, кожевенно-меховые, спортивные, галантерейные и пр. Оценка бизнеса Определение рыночной стоимости бизнеса включает в себя оценку всех активов Финансово-экономическая экспертиза Финансово-экономические экспертизы назначаются для решения задач, касающихся финансовой деятельности предприятий, соблюдения законодательных актов Что делать после получения экспертного заключения 1.

Если продавец уверяет Вас, что гарантия на данный товар действует полгода год , то в течение 2-х лет с моменты приобретения вы тем не менее имеете право: Потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; Потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Перечень требований Срок выполнения Безвозмездно устранить недостатки Незамедлительно или в срок, определенный соглашением сторон в письменной форме, но не более 45 дней. Возместить расходы на устранение недостатков 10 дней Соразмерно уменьшить покупную цену 10 дней Заменить товар 7 дней, но при необходимости проверки качества - 20 дней, а если на момент предъявления требования нет такого товара - 1 месяц Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы 10 дней Возместить убытки, причиненные потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества 10 дней Безвозмездно предоставить на время ремонта замены товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами 3 дня по требованию потребителя Иркутская, 7 Остановка ТЮЗ без перерыва expertiza.

Волгоград График работы: пн-пт Карта проезда:. Все права защищены.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если вы решили обменять бракованный товар на качественный, то даже с учетом проведения экспертизы срок выполнения вашего требования не должен превышать 20 дней статья 21 закона. Арбитражный суд начинает процесс после получения заявления от пострадавшего лица. Вынесенное решение обеспечивает иск и гарантирует соблюдение материальных интересов заявителя ст. Чаще всего изъятие имущества происходит для обеспечения иска за долги.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

При предъявлении товара для обмена, ремонта или возврата производитель, продавец или импортер в зависимости, кому предъявлено требования покупателя имеет право проверить товар на соответствие качеству. При такой проверке может присутствовать потребитель. Результат проверки может быть следующим:. В первом случае продавец, импортер или производитель признают правоту покупателя и выполняют его просьбу. Другие случаи являются спорными и стороны конфликта устанавливают правду путем проведения независимой экспертизы качества товара или, как еще говорят, товароведческой экспертизы. Экспертиза проводится компетентным, дипломированным специалистом, который оценивает товар на соответствие стандартам и подтверждает недостатки, причины их возникновения и пр. Результаты экспертизы оформляются заключением, в котором эксперт ставит свою подпись, печать. Обязанность проведения экспертизы возлагается на продавца, производителя, импортера далее для удобства мы будет указанных лиц именовать, как ответственные лица. Но бывают случаи, когда они не делают этого в надежде, что покупатель по незнанию или нежеланию тратить время и нервы отступит.

Возврат денег за экспертизу товара

Возврат денег за экспертизу товара

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите.

А еще у нас читают:.

Если вам не повезло, а продавец не верит, что выявленный брак был изначально, разрешить спор поможет экспертиза качества товара. Расскажем, что это такое, как проводится и какие особенности нужно учитывать. Так как смартфон дорогой, то решила обратиться в магазин с заменой, однако мне отказали, сказав лишь что поломка — моя вина.

Что нужно знать об экспертизе некачественного товара

Возврат денег за экспертизу товара

Ситуаций, при которых требуется автоэкспертиза — множество и порядок проведение автоэкспертизизы следует доверять профессионалам. Проверка качества товаров народного потребления обувь, одежда, кожевенно-меховые, спортивные, галантерейные и пр. Финансово-экономические экспертизы назначаются для решения задач, касающихся финансовой деятельности предприятий, соблюдения законодательных актов Что делать после получения экспертного заключения.

В случае, когда покупка не удалась и вы получили товар несоответствующего качества, всегда есть возможность вернуть свои деньги, или получить качественный вариант продукции. Однако нередко чтобы сделать это, приходится доказывать факт наличия дефектов. Для этого и была придумана экспертиза товаров. Ее результаты станут прямым основанием для удовлетворения или отклонения тех требований, которые вы предъявляете магазину по поводу приобретенного товара. Скачать образец заявления на экспертизу товара. Однако помимо данного документа также нужно заполнить дополнительное заявление.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Проверка качества и экспертиза товара

Я приобрела смартфон. При пользовании обнаружила ряд дефектов, а именно постоянные обрывы соединения при разговоре, потеря сети, посторонние звуки при разговоре, быстрая разрядка аппарата, некорректная работа сенсора. На 11 день с момента приобретения товара я обратилась в магазин и написала претензию, вместе с претензией я вернула товар. Мне объяснили, что так как это технически сложный товар, то потребуется проведение проверки качества экспертизы. Экспертиза по закону должна быть проведена в течение 20 дней.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. организация , импортер) обязан провести экспертизу товара за свой счет. потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Предлагаем рассмотреть тему: "как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. История переписки, удостоверяющая факт общения потребителя с фирмой, должна подтверждаться, поэтому любую претензию подают исключительно в письменном виде.

Возврат некачественного технически сложного товара, проведение экспертизы

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки.

Претензия о возврате денег за экспертизу

Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат денег за экспертизу. Денис, г.

Телеграмму об уведомлении кому мне направлять, на адрес москвы, магазин находится в п.

Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию. Наши специалисты проконсультируют Вас в течение 15 минут. Одной из самых частых проблем в отношениях между продавцом и покупателем является возврат товара. В редких случаях удается вернуть деньги за изделие, качество которого не соответствует нормам.

Возврат денег за экспертизу товара

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий. Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Я требую вернуть деньги за незав.

Продавцу направляется претензия, в которой утверждается, что в товаре есть недостаток, в связи с чем покупатель просит вернуть деньги. При этом сам товар продавцу для проверки качества не предоставляется, банковские реквизиты для возврата денег покупатель не указывает, каких-либо доказательств недостатка акт ремонта, заключение специалиста и т. Иными словами, недостаток просто декларируется.

Комментариев: 1
  1. Кузьма

    Совершенно верно! Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://sanrimo.ru